FAQ

Что такое Kupibonus.ru?

Kupibonus.ru – женский портал, предлагающий скидки до 90% на услуги салонов красоты, SPA-студий и фитнес-клубов.

Гарантируете ли вы, что акция состоится, если будет продан всего один купон?

Да, конечно. Наш партнер окажет вам услугу даже в том случае, если вы окажетесь единственным покупателем.

Что такое срок действия купона?

Купоном можно воспользоваться в течение ограниченного периода. Срок действия купона указывает в условиях акции.

Как оплатить купон?

Вы можете оплатить купон любым удобным для вас способом: с помощью банковской карты, QIWI кошелька, в салонах связи «Евросеть», со счета своего мобильного оператора. Жители Москвы могут оплатить свою покупку наличными в офисе Kupibonus.ru или при доставке курьером.

Когда я смогу воспользоваться купленным купоном?

Купон действителен во время действия акции. Сроки проведения вы можете уточнить в условиях понравившейся вам акции.

Нужно ли что-нибудь доплачивать?

Все услуги, указанные в описании акции, предоставляются при предъявлении купона и не требуют дополнительной оплаты. Дополнительные услуги, не указанные в описании, оплачиваются отдельно. В случае, если вы купили купон на скидку, необходимо оплатить услугу в месте предъявления купона.

Обязательно ли распечатывать купон или можно показать смс-сообщение?

Количество партнеров, готовых оказать услуги при предъявлении смс-сообщения с номером купона, постоянно увеличивается. Информация о возможности предъявления смс-сообщения с номером купона указывается в условиях акции.

Могу ли я купить сразу несколько купонов по одной акции и воспользоваться ими?

Условия большинства наших акций не позволяют использовать два или более купонов по одной акции. Однако иногда наши партнеры предлагают приобрести сразу несколько купонов. Данную информацию вы можете найти в условиях акции.

Что, если один купон я купила, а остальные мне подарили?

Если в условиях акции разрешается использовать более одного купона, вы можете получить услугу в период проведения акции.

Оказалось, что у меня есть противопоказания. Что делать?

Возможные противопоказания прописываются в условиях акции. Если у вас есть хронические заболевания, рекомендуем вам проконсультироваться у врача перед покупкой купона. В ряде случаев возможна замена процедуры на аналогичную. Данный вопрос вы можете решить с нашим партнером.

Я уезжаю в командировку и не могу воспользоваться купоном. Что делать?

Вы можете подарить свой купон друзьям или знакомым.

Что такое бонусные рубли?

Бонусные рубли – это дополнительная привилегия для самых лояльных участников клуба Kupibonus.ru. Используйте бонусные рубли при оформлении заказа, выбрав их в блоке «Ваши бонусы и промо-коды». Дополнительную информацию по использованию бонусов можно почитать тут.

Какие возможности у личного кабинета?

В личном кабинете вы можете увидеть статус выполнения заказа, купленные купоны и архив ранее купленных купонов. Кроме того, в личном кабинете вы сможете поменять пароль и личную информацию.

Что такое код деактивации?

Код деактивации предназначен для наших партнеров. Купон или смс с номером купона и кодом деактивации нужно предъявить нашим партнерам для оказания услуги.

Услуга длилась меньше, чем было указано в условиях акцию. Что делать?

В условиях акции указывается усредненное время оказания услуги. Оно может увеличиваться или уменьшаться по усмотрению специалиста в зависимости от состояния кожи, волос, ногтей и т.д.

Мне не понравился результат оказанной услуги. Могу ли я вернуть деньги?

Рекомендуем Вам уточнять все вопросы, связанные с проведением услуги, ее длительностью и противопоказаниями, во время записи в салон красоты. Если Вам не понравился результат оказанной Вам услуги, рекомендуем обратиться к администратору салона красоты и решать все возникшие вопросы на месте.

Меня не записали на удобное мне время. Могу ли я вернуть деньги?

Покупка купона гарантирует, что наши партнеры обязательно окажут вам услугу во время проведения акции. Удобное для Вас время для оказания услуги согласовывайте с нашими партнерами.

В каких случаях я могу вернуть деньги за купленный купон?

Согласно правилам, изложенным в нашей оферте, возврат денежных средств возможен в случае нарушения партнером условий оказания услуг, отказа от их исполнении или существенного изменения в условиях оказания услуг. Полные правила.